Política de privacitat

1. RESPONSABLE

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Identitat: CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U.
Adreça postal: C/ del Mig, núm. 72-80 (Polígon Industrial Pla d'en Coll), 08110 Montcada i Reixac, Barcelona (Espanya).
Telèfon: (+34) 900 167 167
Correu electrònic i via de contacte amb el delegat de protecció de dades: info@condis.es

2. FINALITATS

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

En compliment del que disposa el Reglament europeu 2016/679 general de protecció de dades, així com qualsevol llei nacional que sigui aplicable, t'informem que a CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. tractem les dades personals que ens facilites per a les finalitats següents:

1. Prestar-te un servei adequat com a client i usuari de l'aplicació “Condis Family” i gestionar-te els serveis de venda de productes i lliurament a domicili.
2. Gestionar les promocions derivades de la compra de productes en botiga física o en línia.
3. Gestionar l'enviament de la targeta física associada al programa “Condis Family”, utilitzant l'adreça postal facilitada per l'usuari per lliurar-la.
4. Oferir-te accés al programa d'estalvi i fidelització de CONDIS, ubicat a la secció “Els meus beneficis” de l'aplicació “Condis Family”.
5. Enviar-te comunicacions comercials sobre productes i serveis de Condis mitjançant correu electrònic, SMS i/o notificacions push al teu dispositiu, en cas que hi hagis consentit.
6. Comunicar-te promocions exclusives per a tu, en cas que hi hagis consentit, com ara promocions el dia del teu aniversari.
7. Fer enquestes d'opinió i estudis de mercat amb finalitats estadístiques, en cas que hi hagis consentit.
8. Elaborar perfils comercials a partir de la informació obtinguda de fonts internes, amb la finalitat d'enviar-te publicitat personalitzada.
9. Enviar-te les nostres propostes sobre estil de vida i hàbits saludables (incloses receptes, nutrició, benestar i oci) mitjançant correu electrònic, SMS i/o notificacions push al teu dispositiu, en cas que hi hagis consentit.
10. Accedir a la teva ubicació per mostrar-te la teva posició al mapa i indicar-te les botigues més properes, ordenar-les segons la teva proximitat, així com mostrar-te, mitjançant Google Maps, les indicacions per arribar a una botiga seleccionada, en cas que ens hagis donat permís a través de l'app “Condis Family”.

En cas que disposis d'un dispositiu amb sistema operatiu Android:

11. Accedir a la teva agenda de contactes per poder tenir accés al número de contacte del Servei de Suport i Comunicació a Clients de Condis, en cas que disposis d'aquest número a l'agenda del teu dispositiu i que ens hagis donat permís a través de l'app “Condis Family”.
12. Accedir al teu telèfon per poder fer una trucada al Servei de Suport i Comunicació a Clients de Condis, en cas que ens hagis donat permís a través de l'app “Condis Family”.

En cas que disposis d'un dispositiu amb sistema operatiu iOS:

13. Accedir a les teves dades mòbils per poder establir la connexió a Internet mitjançant la xarxa de dades del dispositiu, en cas que ens hagis donat permís a través de l'app “Condis Family”.
14. Accedir a l'app “SIRI” perquè aquesta app pugui iniciar l'aplicació “Condis Family” mitjançant una ordre de veu, en cas que ens hagis donat permís a través de l'app “Condis Family”.

3. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Les teves dades es conservaran mentre duri la relació contractual (fins que deixis de ser usuari registrat de l'app “Condis Family”) o fins que no ens en sol·licitis la supressió i, si escau, durant el temps necessari per complir qualsevol obligació legal.

4. LEGITIMACIÓ

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades personals?

Les bases legals per al tractament de les teves dades personals corresponents a cadascuna de les finalitats (1) a (14) incloses a l'apartat 2 anterior (“Finalitats”) són les següents:

• Finalitats (1), (2), (3) i (4): L'execució d'un contracte amb CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. en relació amb la contractació del producte o servei que ens has sol·licitat.
• Finalitats (5), (6), (7) i (9): Consentiment exprés atorgat a CONDIS SUPERMERCATS, S.A. en el moment de recollir les teves dades personals.
• Finalitat (8): Interès legítim de CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. per elaborar perfils basats en fonts internes.
• Finalitats (10), (11), (12), (13) i (14): Consentiment exprés atorgat a CONDIS SUPERMERCATS, S.A. mitjançant l'acceptació dels permisos sol·licitats durant la utilització de l'app “Condis Family”.

5. DESTINATARIS

A quins destinataris es comunicaran les teves dades personals?

Les teves dades personals no se cediran a cap tercer, excepte a:

• Aquells tercers la intervenció dels quals sigui necessària per gestionar correctament la prestació del servei en qualitat d'encarregats del tractament.
• Empreses franquiciades de CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. perquè et puguin prestar un servei adequat com a client. Pots consultar-ne la informació a https://www.condis.es/franquiciados.
• Els organismes i les autoritats públiques (administratives o judicials) en aquells casos en què una norma legal així ho estableixi.

Així mateix, t'informem que CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. contracta part de la seva infraestructura virtual segons un model de computació al núvol a través de Salesforce.com, Inc., entitat domiciliada a The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, Estats Units d'Amèrica. Pel que fa als mecanismes que cal implementar per garantir un nivell de protecció adequat al Reglament europeu 2016/679 general de protecció de dades, CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. ha subscrit amb Salesforce.com, Inc. les clàusules contractuals tipus corresponents, aprovades per la Comissió Europea l'any 2021.

6. DRETS

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals i com els pots exercir?

Pots exercir els drets següents:

• Accés a les teves dades personals.
• Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
• Sol·licitar, en determinades circumstàncies¹, la limitació del tractament de les teves dades, cas en què únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Oposar-te, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular¹, al tractament de les teves dades. CONDIS SUPERMERCATS, S.A.U. deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.

¹ Les circumstàncies i els motius als quals es fa referència són els especificats al Reglament europeu 2016/679 general de protecció de dades, així com a qualsevol llei nacional que sigui aplicable.

Així mateix, pots revocar els consentiments facilitats en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Si vols exercir qualsevol dels teus drets, pots adreçar-te personalment al domicili de CONDIS SUPERMERCATS, S.A. a l'adreça indicada anteriorment, o bé enviar un correu electrònic a info@condis.es, identificant-te convenientment.

Finalment, t'informem que pots adreçar-te a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i a la resta d'organismes públics competents per presentar qualsevol reclamació derivada del tractament de les teves dades personals.